Hosting disk alanı veya inode kotası dolduğunda siteye yeni dosya yüklenemeyebilir, önbellek yazılamayabilir, e-posta gönderimi durabilir ya da yedekleme başarısız olabilir. Disk yüzdesi düşük görünse bile çok sayıda küçük dosya inode sınırını doldurmuş olabilir. Kontrol panelindeki iki ayrı değeri de inceleyin.
Alanı neyin kullandığını bulun
Dosya yöneticisi veya disk kullanım raporundan web dosyaları, e-posta klasörleri, geçici dosyalar, günlükler ve yedeklerin boyutlarını karşılaştırın. E-posta kutularındaki büyük ekler ve saklanmış gönderilmiş iletiler sık görülen nedenlerdendir. Uygulama önbelleği hızla büyüyorsa önbelleğin neden temizlenemediğini de araştırın.
Güvenli alan açma adımları
- Önce mevcut yedeklerin çalıştığını doğrulayın. Sunucudaki tek yedeği silmek geri dönüş imkânını ortadan kaldırabilir; gerekiyorsa yedeği başka güvenli bir yere indirip doğrulayın.
- Gereksiz eski e-posta ve büyük ekleri posta istemcisine veya arşive aldıktan sonra temizleyin.
- Uygulamanın kendi önbellek temizleme aracını kullanın. Rastgele klasörleri silmek oturum, görsel veya site dosyalarını bozabilir.
- Eski geçici yedekleri ve artık kullanılmayan kurulum arşivlerini içeriklerini kontrol ettikten sonra kaldırın.
- Log dosyaları tekrar büyüyorsa döndürme ayarını ve tekrarlayan hataları sağlayıcıyla inceleyin.
Dosya kotası mı inode kotası mı?
Disk alanı büyük dosyaların toplam boyutunu, inode ise dosya ve klasör sayısını sınırlar. Binlerce önbellek dosyası inode kotasını doldurabilir. Böyle bir durumda tek büyük dosyayı kaldırmak yeterli olmaz; hangi dizinin çok sayıda küçük dosya ürettiği bulunmalıdır.
Temizlikten sonra disk ve inode raporunu yenileyin, siteye dosya yüklemeyi ve e-posta gönderimini deneyin. Kota kısa sürede tekrar doluyorsa yeni dosya üretimini durdurmadan yalnızca alan açmak geçici kalır. Destek talebine hesap kullanıcı adını, kota ekranını ve sorunun başladığı zamanı ekleyin; parola veya özel müşteri dosyalarını eklemeyin.